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中国电信光猫光信号闪烁红灯 无法上网怎么办

归档日期:09-26       文本归类:光色信号      文章编辑:爱尚语录

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  1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

  2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

  光猫的光信号灯一直闪烁红灯,是属于外网线路不通,可能是光纤接头松动或光纤线断了。光猫读取不到光信号。

  光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,造成光猫不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

  不同的指示状态代表不同的含义,闪烁绿灯代表正在搜寻网络,常亮红灯代表没有网络信号,熄灭代表网络通畅。

  当光猫的指示灯出现红灯时代表没有网络信息,此时你可以拨打中国电信的客服热线进行宽带报障服务。

  我自己能不能解决这个问题?非要维护人员上门吗?我没那么多时间等他来修啊。

  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,光信号灯闪烁应该是您的光纤线路问题,您可以检查光纤接头是否松动并重启宽带猫,如果仍然不行,可以拨打10000号报修,工作人员会上门帮您检修的。

  答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费,流量不清零的iFree卡,无套餐、无合约、无最低消费,限量抢购中,详情访问安徽电信网上营业厅。

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